Digitaal toegankelijke overheid

Maak je digitale overheidsdiensten toegankelijk voor iedereen - niet alleen omdat het moet, maar omdat het hoort. Verander je digitale dienstverlening in een platform dat écht alle burgers bedient én voldoet aan de Wet Digitale Overheid.

Persoon die een notitie toont aan een groep mensen tijdens een planningsvergadering.

Belangrijke punten voor de overheid

Digitale toegankelijkheid is niet meer weg te denken uit de overheid. In het huidige digitale tijdperk heeft iedereen recht op gelijke toegang tot overheidsdiensten - ongeacht hun mogelijkheden.

Wil je dat jouw digitale kanalen voldoen aan de WCAG-richtlijnen en écht iedereen kunnen bereiken? Samen maken we overheidsdiensten toegankelijk voor iedereen.

  • Toegankelijk worden en toegankelijk blijven

  • Toegankelijkheidsexperts met praktijkervaring van startups tot multinationals

  • Begeleiding op maat voor kosteneffectieve digitale toegankelijkheid

  • Juridische hulp en advies voor de European Accessibility Act

Voordelen van een digitaal toegankelijke overheid

Versterk Je Dienstverlening

Bereik en bedien elke burger - van stad tot platteland. Maak je diensten écht inclusief voor mensen van alle vaardigheden, leeftijden en digitale kennis. Creëer een ervaring die voor iedereen werkt.

Hogere gebruikerstevredenheid

Door toegankelijke producten aan te bieden, verbeter je de ervaring van je gebruikers. Dit resulteert in een hogere gebruikerstevredenheid en minder druk op de klantenservice.

Waarborg juridische zekerheid

Waarborg toegankelijkheid door te voldoen aan WCAG-richtlijnen. Toon je inzet voor inclusieve dienstverlening en zorg voor wettelijke compliance. Bescherm je organisatie en bedien je gemeenschap beter.

Wet digitale overheid en BDTO

Van EU-richtlijn naar Nederlands besluit

Richtlijn 2016/2102 is in Nederland omgezet in het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO), dat sinds 1 juli 2023 is verankerd in de Wet digitale overheid.

Doel en bereik

Het besluit verplicht elke overheidsorganisatie en semi-overheidsorganisatie om websites en mobiele apps toegankelijk te maken, zodat iedereen kan meedoen in de digitale samenleving.

Waarvoor het geldt

De toegankelijkheidseisen gelden voor:

  • Web-gebaseerde informatie- en interactiediensten
  • Online transacties en participatieplatforms
  • Nieuwe aanbestedingsprojecten
  • Bestaande digitale diensten
  • Mobiele applicaties
  • PDF-documenten en andere downloads

De norm

De norm is EN 301 549, die nu verwijst naar WCAG 2.1 niveau A en AA; WCAG 2.2 volgt zodra EN 301 549 V4.1.1 in het Publicatieblad van de EU is opgenomen. Wij onderzoeken op WCAG 2.2 AA, dat 2.1 volledig omvat. Begin met een WCAG-EM-onderzoek: dat is de basis voor de toegankelijkheidsverklaring.

Jouw actieplan

Elke website en app heeft een gepubliceerde toegankelijkheidsverklaring nodig met de nalevingsstatus, gebaseerd op een toegankelijkheidsonderzoek en minimaal jaarlijks geactualiseerd. De verklaring wordt opgenomen in het landelijke register van DigiToegankelijk.

Het register in cijfers

Op 24 september 2026 stonden er 9.110 websites en apps in het dashboard van DigiToegankelijk, waarvan 36% status D of E had: de eisen worden nog niet gehaald of er is geen geldige verklaring. Open het dashboard van DigiToegankelijk⁠ (opent in een nieuw tabblad)

Inkoop

De VNG adviseert gemeenten om met leveranciers af te spreken dat een WCAG-EM-rapport wordt geleverd, plus een plan van aanpak waar nog niet aan de eisen wordt voldaan. Ben je leverancier? Lees wat dit betekent voor softwarebedrijven

WCAG: Jouw gids naar digitale inclusie

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vormen de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Deze 86 succescriteria bieden een duidelijke route naar toegankelijke digitale diensten voor iedereen. Het volgen van WCAG is essentieel voor naleving van de Wet Digitale Overheid.

De WCAG-principes

WCAG is gebaseerd op vier principes: Waarneembaar, Bedienbaar, Begrijpelijk en Robuust. Deze principes vormen de basis voor al onze toegankelijkheidsonderzoeken.

Onze diensten

Onze bewezen aanpak begint met het begrijpen van je specifieke behoeften, gevolgd door praktische oplossingen die werken. Of je nu compliance checks, development support of volledige toegankelijkheidsimplementatie nodig hebt - wij leveren resultaten die ertoe doen. Simpel, effectief en op maat voor je organisatie. Samen gaan we voor duurzame digitale toegankelijkheid.

  • Complete audit

    Officieel WCAG-EM-onderzoek voor je toegankelijkheidsverklaring, in 5 werkdagen of 48 uur.

  • Diepte analyse toegankelijkheid

    Gedetailleerde analyse van alle toegankelijkheidsvraagstukken binnen een specifieke webapplicatie.

  • Sprint-abonnement

    Elke 2, 4 of 8 weken een Sprint-audit, voor een vaste prijs per audit.

  • WCAG quickscan

    Onze quickscan is nu de Sprint-audit: tot 10 pagina's, met het rapport binnen 48 uur.

  • Hulp nodig?

    Weet je niet zeker welke dienst te kiezen? Onze collega's staan klaar om je te helpen.

Wij hebben ervaring met het werken voor:

Rabobank LogoClappform LogoZorg en Zekerheid LogoMrWork LogoXebia LogoHogeschool van Amsterdam Logo
focusringcollega glimlachend, wachtend om u te helpen

Overheidsdienst voor iedereen

Wij helpen je graag om je organisatie duurzaam digitaal toegankelijk te maken. Stuur ons een bericht en we nemen snel contact met je op.

Alle velden zijn verplicht, tenzij er (optioneel) bij staat.

Minimaal 10 tekens.

9 tot 15 cijfers. Spaties, streepjes en een landcode zijn toegestaan, bijvoorbeeld +31 6 12345678.

Afmelden kan met één klik in elke e-mail.